多邻国考试成绩无法认证在哪申诉？工作时间是什么时候？

2020-07-10 17:14:56来源：网络作者： 素素阅读量：

　　一些参加多邻国考试的学生常常出现考试成绩无法认证的情况，甚至有学生不止一次出现过，那么当我们遇到考试成绩无法认证，应该如何与DET取得联系？多邻国官方的申诉工作时间是什么时候呢？这里我们简单的了解一下吧！

　　如果考生未收到有效的测试结果，可点击官网的橙色「帮助」按钮，通过实时在线交谈功能与我们联系。

多邻国考试成绩无法认证在哪申诉？工作时间是什么时候？
图片来源网络

　　中文客服的工作时间：北京时间周一至周五的早上 8 点至晚间 7 点。美国客服的工作时间：周一至周五24小时全天候服务。考生可以在这里询问自己考试无效的具体原因，他们会尽力为考生解答。

　　我们欢迎考生通过申诉流程来和我们积极沟通，提出对于测试结果的不同意见。同时，对于以下人员我们会优先进行申诉处理：1) 两次免费重测均已失败，不再有免费重测机会；2) 因判定为恶意违反考试规则，账户已被冻结。

　　如果核实发现考生确实并无违规行为，我们会给出应有的考试结果。目前已有中国考生申诉成功的案例。

　　我们会认真审理每位考生的申诉，并进行详细的重新审核；同时，由于审理投诉需要一定的时间，急于出分的考生，可以考虑重考，这样取得成绩的时间会更加可控，避免耽误申请。

相关文章

更多栏目

热门文章

热门图文