YOC最佳青年观察奖项目展示：有爱 世界就不黑暗！

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• 中国视障人群公共设施现存问题:他们什么时候可以不受伤害?
• 他们在观察
• 调查访问
• 扩大调查范围
• 桌面研究
• 问卷调查
• 撰写报告
• 他们为了什么?
• 他们是谁?
• 评委点评

2020-2021 YOC最佳青年观察奖

INSPIRE!国际教育YOC团队

中国视障人群公共设施现存问题:他们什么时候可以不受伤害?

"Seeking the path using a white cane， a twenty-year-old blind girl strolled along with the tactile paving. Suddenly， she fell into perplexity as the tactile paving terminated without any warning indicator. Her experience was not uncommon in China's mainland."目前中国约有1700多万视障人士，这还不包括几千万的视力低下者、老年失明者，他们和这个20岁女孩一样，活在靠触觉和听觉的世界里。据调查，30%的视障人士几乎从未离开过家。

盲道就是视障人群的“眼睛”，是保障视障人士出行安全而设置的无障碍设施。实际上，无障碍设施的建设和运营与每一个人都有关系，世界银行和世卫组织2011年出版的《世界残障报告》显示:人一生中平均有约11%的时间会处于“残障”状态。大多数人到了老年，都会或多或少遇到视觉、听觉、触觉甚至是认知和行动方面的障碍。从这一点来说，无障碍设施不止服务于残障人群，也关系着每个人的切身利益。

在发达城市，大部分街道都有触觉铺路等基本的无障碍设施，但在很多欠发达地区，仍然缺乏为视障人士提供帮助的无障碍设施，如无障碍厕所、电梯等。无障碍设施建设管理制度还有待完善，这些都阻碍了视障群体的便利出行。

Inspire!国际教育YOC团队的同学走入街头，了解视障者的世界，希望通过揭示城市中无障碍设施存在的问题以及给视障人士带来的不便让更多的人了解并关爱视障群体，帮助视障群体更加从容地走出家门。

他们在观察

为了更好地了解现实生活中视障人群的出行体验及其生活现状，团队成员深入城市街道进行观察和调研，邀请多位视障者参与访问，感受视障群体的真实生活体验。

调查访问

团队成员先后9次采访视障人士

了解视障人士使用无障碍设施的亲身经历

“占用触觉铺路、医疗服务和陌生人的过度帮助是视障人士所担心的三个方面。”

·团队成员采访视力正常的人群

调查社会公众对无障碍设施和视障人群的认知情况

“你是否注意过街道上的无障碍设施?”

“你有留意过在街上行走的视障人士吗?

团队发现视力正常的公众也认识到无障碍设施的不完善之处。在对169名中国人的调研中， 129名参与者表示他们经常关注无障碍设施，但只有21.71%的人认为这些设施条件良好。

扩大调查范围

团队成员将触觉铺路这一无障碍设施的问题扩展到无障碍公共设施的整体建设普遍不足。

通过实地调查和采访，团队了解到无障碍设施无法发挥作用的原因之一是缺乏公众维护，盲道被占用是严重的现象。

桌面研究

团队通过网络、新闻、书籍获取信息数据，了解到当下无障碍设施现状仍然需要进一步改进。

成员了解到残疾人士对无障碍出入口和自动扶梯的满意程度为80多分(满分100分)，这还不是最糟糕的:他们对无障碍厕所的满意程度最低，为66.7分。目前的无障碍设施很难满足残疾人士的需求，这给他们带来了极大的不便。

问卷调查

根据建设部、民政部、中国残联联合发布的《城市道路和建筑物无障碍设计规范》，小组成员对上海和无锡的无障碍设施现状进行了实地抽样调查后，数据显示没有一个地点达到无障碍设施规范的80%标准。被调研的地点之一的某美术馆没有任何无障碍设施。

撰写报告

团队利用观察调研和访谈中收集到的信息和数据，加之成员对无障碍设施相关问题的想法和建议撰写YOC报告。

他们为了什么?

当四位视障人士在访谈中被团队成员问及愿望时，他们一致表示希望得到平等对待。“除了视觉，视障人士可以做任何事情”，视障群体不应该被社会视为“不正常”。视障人士需要的不是明眼人把他们当作弱势群体给予怜悯，他们更多是需要一个能和常人一样平等生活的环境，从而更加从容融入社会生活。

他们看不清或者看不到世界的模样，却依旧心向阳光，拥有五彩的梦想，猜测着世界的颜色，更以自己的方式感受着世界的美好。为了让视障人群获得更“平等”的生活，无障碍公共设施对于消除视障人士与其他人群之间的障碍非常重要。

一座城市的文明程度与人文关怀，不仅仅是相关部门的管理制度，更是城市中人与人之间的关爱之心，关注弱势群体，提升他们在城市中的生活体验，让城市变得更加包容更加友好。

他们是谁?

Yujing Chen:担任组长，负责项目部分撰写、参与采访环节，设计问卷并实地调查，调研相关课题文献资料，负责Olog制作。

Runjia Yin:参与项目选题，参与采访环节及问卷实地调查，调研相关课题文献资料，收集Olog素材。

Kehan Qian:负责项目部分撰写、设计和校对，参与采访环节及问卷实地调查。

Jiaming Wang:负责项目部分撰写、设计和校对，调研相关课题文献资料，参与采访采访环节及问卷实地调查。

Xingyu Ji: 负责项目部分撰写、设计和校对，调研相关课题文献资料，参与采访环节及问卷实地调查。

Zixuan Wang: 参与采访社会大众及问卷实地调查，收集Olog素材。

Sicheng Guo:参与采访社会大众及问卷实地调查，收集资源和Olog素材。

Zimeng Liu: 负责定题并参与采访环节。Tian Ye Ethan Sun: 参与R访环节。

评委点评

“这是一个非常精彩的项目，一个让人觉得是真正的长篇故事的作品品。我喜欢这个主题一一因为它还是一个没有被人们充分讨论的话题。当知道很多地方的博物馆里都不符合无障碍设施的基础要求，令人心痛。那些视障人群已经有很多事情需要处理，他们应该享受和正常视力的人一样的体正在联网识别并翻译..

“你们进行的调查很好，这些数据可以推动你们的项目发展。报告中用小节式的标题来标记话题变化也是很好的形式总的来说，你们做出了非常好的努力。